●配送は佐川急便でお届けいたします。●ご注文確認（前払いの方はご入金確認）から３営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。また、時間指定も承ります。指定できる時間帯は午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時です。詳細はこちらをご確認ください
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店舗名 J-BUY〒169-0073 東京都新宿区百人町 2丁目11-3 TEL：03-3367-8062 FAX：03-3367-8054email：j-buy@dune.ocn.ne.jp(平日11:00-17:00 定休日 土、日、祝日、年末、年始)
●お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・郵便振替、セブンイレブン決済、ローソン決済がご利用いただけます。※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。詳細はこちらをご確認ください
●お客様のご都合による返品・交換は大変申し訳ございませんが原則お受けしておりません。あらかじめご了承ください。 ※ご注文の際には、商品の型番・仕様を十分にご確認ください。スペックの確認ミスやOSの違いなど、商品の仕様に関する対応は一切お受けできかねます。 ●商品到着後3日以内は、必ず内容物のご確認をお願いいたします（ご注文型番、付属品の欠品など）。 ●商品到着後4日以降の商品の型番や付属品の欠品などには一切対応いたしかねますので、予めご了承をお願い致します。 ●新品の商品で、初期不良等につきましてはメーカー対応とさせて頂きます。 お客様にてメーカーへの修理をご依頼いただきますようお願いいたします。弊社での返品交換は承りしておりません。 ●初期不良品の返品および交換はお受けできませんのでご注意ください（修理になります）。 ●万全を期して発送を行っておりますが、万一ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ではありますが、届いた商品を開封せずに弊社までご連絡ください。取り急ぎご注文商品を発送致します。※配達間違いの場合でも商品を開封されると、返品は受け付けられないことがございます。 ●商品出荷後のキャンセル手数料 キャンセルを受付しておりませんが、どうしてもお客様のご都合でキャンセルの場合（包装の未開封を限り）、下記の手数料金がかかります。 事務手数料（販売金額の5％）、 配送料(1,100円)、 返送料(時価) 商品の初期不良とはメーカーの製造時点についた商品の不具合の事を指します。 初期不良についてすべての商品はメーカー対応とさせて頂いております。 メーカー様の担当者が 「初期不良」であることを認められた場合は、そのまま、メーカー様で修理して頂き、ご対応をお願い致します。 もし、メーカー様がご対応しない場合は、ご対応しない内容を詳細に、弊社の窓口まで、メールにて内容をご連絡下さい。弊社によりメーカーと連絡し、対応いたします。 ●再販業者様、及び転売目的と判断される場合、当社でのサポートは一切ございません(初期不良・返品・交換・修理など) 。また保証書の押印の有無などによるサポートも一切ございませんので、ご注文の前に必ず当店へご確認いただけます様にお願いいたします。 ●新品の商品で、初期不良等につきましてはすべてメーカー対応とさせて頂きます。お客様にてメーカーへの修理をご依頼いただきますようお願いいたします。弊社での返品交換は承りしておりません。 ※初期不良のご返品において弊社で不良が確認できない場合は、弊社規定の技術検定料・送料等（技術料：3000円・送料：時価）を承ります。 ※パソコン返品の際、付属品のofficeの登録をされた場合は、個人情報の登録により、再利用が不可能となるため、officeの金額を差し引いた料金の返金・返品となります。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
●展示期間などは商品ごとに異なりますのでお答えすることができません。 ●簡易クリーニングやリカバリ済みでございますが展示用品の為キズ・汚れ・色焼け等が有る商品もございますので予めご了承ください。 （商品の状態程度によって販売価格へ反映させていただいております） ●メーカー保証書、付属品、化粧箱等全て揃っていますが一部の商品で化粧箱が輸送による劣化・送り状剥がし痕がある商品もございますので予めご了承ください。 ●商品詳し状態につきまして気になる点などがございましたらお買い上げ前に必ず、メールにてご相談いただきますようお願いいたします ●出荷時に商品の初期作動検査を行っておりますが、万が一ご購入後に動作不良等が発生した場合の当店のサポート期間は商品到着日より３日間となります。 ●商品到着後、お手数ですが速やかに付属品等の有無のご確認、商品のご確認をお願い致します。(サポート期間終了後に欠品等のご連絡を頂いても対応でき ませんのでご了承下さい） ●バッテリー、電池をはじめとした各種消耗品の動作保証は一切ございません ●展示品は延長保証加入出来かねます、ご了承ください。
延長保証加入するお客様の保証は個々の保証会社が修理対応いたします。 お客様が家電製品を安心に使用できるために延長保証会社のホームページにつながっております。 延長保証加入希望のお客様は保証加入する前に延長保証会社のホームページ保証会社の信用および保証の内容をよく確認してからお進み下さい。 ショップは商品の販売のみでございます。保証会社ではありません。あらかじめご了承ください。修理依頼の際に、個々の保証会社の延長保証書によって保証会社にご連絡し、修理対応をお願い致します。
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